π¨ μ¨ λ§νλ κΈ°λ€λ¦Ό λ! μμκ³΅μΈ μ§μκΈ μ κΈ, ‘μ΄κ²’ νλλ‘ 1λΆ λ§μ νμΈνλ ‘λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²’ λ곡κ°!
λͺ©μ°¨
- μμκ³΅μΈ μ§μκΈ μ κΈ νμΈ, μ μ΄λ €μμ λλΌλκ°?
- κ°μ₯ νμ€νκ³ λΉ λ₯Έ, 곡μ ννμ΄μ§/μ μ© μ½μΌν° νμΈ λ°©λ²
- 2.1. 곡μ μ¬μ λ³ μ μ© ννμ΄μ§/μ¨λΌμΈ μμ€ν μ νμ©ν μ€μκ° μ‘°ν
- 2.2. μ¬μ μ λ΄ μ½μΌν°λ₯Ό ν΅ν μ μ νμΈ μ μ°¨ λ° ν
- ‘μ§μ§’ μ
κΈ νμΈμ ν΅μ¬: κΈμ΅κΈ°κ΄ μλ¦Ό μλΉμ€ λ° κ±°λ λ΄μ μ‘°ν
- 3.1. μν λͺ¨λ°μΌ μ±/μΈν°λ· λ± νΉμ μ΄μ©ν κ°νΈ νμΈ
- 3.2. μλ¦Ό μλΉμ€λ₯Ό νμ©ν μ€μκ° μ κΈ λ¬Έμ/μ± νΈμ νμΈ μ€μ
- μ§κΈ λλ½ λλ μ€λ₯ λ°μ μ λμ² λ°©μ λ° μ¬μ μ²/μ΄μμ κΈ° μ μ°¨
1. μμκ³΅μΈ μ§μκΈ μ κΈ νμΈ, μ μ΄λ €μμ λλΌλκ°?
μμκ³΅μΈ μ§μκΈμ μ½λ‘λ19 ν¬λ°λ―ΉλΆν° μμνμ¬ κ²½μ μκΈ° 극볡, μ¬κΈ° μ§μ λ± λ€μν λͺ©μ μΌλ‘ μ λΆλ μ§μ체μμ μ§κΈνλ μ€μν μκΈμ λλ€. κ·Έλ¬λ μ§μκΈμ΄ μ μ²μμ κ³μ’λ‘ μ κΈλκΈ°κΉμ§λ μ¬μ¬, μ μ , μ§κΈ μ€λΉ, μ΄μ²΄ λ±μ 볡μ‘ν νμ μ μ°¨λ₯Ό κ±°μΉκ² λ©λλ€. μ΄ κ³Όμ μμ λ°μνλ μκ°μ°¨, κ·Έλ¦¬κ³ λκ·λͺ¨ μΈμμκ² μμ°¨μ μΌλ‘ μ§κΈμ΄ μ΄λ£¨μ΄μ§λ νΉμ± λλ¬Έμ κ°μΈμ΄ ‘λ΄ λμ΄ μΈμ λ€μ΄μ¬μ§’λ₯Ό μ νν νμ νκΈ°κ° μ½μ§ μμ΅λλ€.
λλΆλΆμ μμ곡μΈλΆλ€μ λ°μ μμ νλ λλ¬Έμ 볡μ‘ν νμ μ μ°¨λ κΈΈκ² μ΄μ΄μ§λ μ ν λκΈ°λ₯Ό νΌνκ³ μΆμ΄ νμλλ€. κ·Έλμ κ°μ₯ λΉ λ₯΄κ³ , λ²κ±°λ‘μ§ μμΌλ©°, νμ€νκ² λ΄ μ§μκΈμ νμ¬ μνμ μ΅μ’ μ κΈ μ¬λΆλ₯Ό νμΈν μ μλ λ°©λ²μ μ°Ύκ² λ©λλ€. λ³Έλ¬Έμμλ μ΄ λ³΅μ‘ν¨μ λ¨λ²μ ν΄μνκ³ , μ€λ§νΈν°μ΄λ PC μμμ λ¨ λͺ λΆ λ§μ νμΈμ λλΌ μ μλ λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²λ€μ ꡬ체μ μΌλ‘ μ μν©λλ€. νΉν, λ¬Έμλ μ ν ν ν΅ μμ΄λ μ€μ€λ‘ μ€μκ° νμΈμ΄ κ°λ₯ν λΉλ²μ μ΄μ μ λ§μΆ₯λλ€.
2. κ°μ₯ νμ€νκ³ λΉ λ₯Έ, 곡μ ννμ΄μ§/μ μ© μ½μΌν° νμΈ λ°©λ²
μμκ³΅μΈ μ§μκΈμ μ κΈ μ¬λΆλ₯Ό νμΈνλ κ°μ₯ ‘곡μμ ’μ΄κ³ ‘μ νν’ λ°©λ²μ λ°λ‘ ν΄λΉ μ¬μ μ μ£Όκ΄νλ κΈ°κ΄μ μ μ© μμ€ν μ μ΄μ©νλ κ²μ λλ€.
2.1. 곡μ μ¬μ λ³ μ μ© ννμ΄μ§/μ¨λΌμΈ μμ€ν μ νμ©ν μ€μκ° μ‘°ν
λλΆλΆμ μμκ³΅μΈ μ§μ μ¬μ (μ: ν¬λ§ν볡μκΈ, λ°©μμ§μκΈ, μμ€λ³΄μ κΈ, μ¬λμ μ₯λ €κΈ λ±)μ μ μ²κ³Ό μ¬μ¬, μ§κΈ νν©μ μ‘°νν μ μλ λ³λμ μ μ© μ¨λΌμΈ νλ«νΌ(ννμ΄μ§)μ μ΄μν©λλ€. μ΄ νλ«νΌμ κ°μ₯ νμ€νκ³ μ€μκ°μ κ°κΉμ΄ μ 보λ₯Ό μ 곡ν©λλ€.
- μ‘°ν μ μ°¨μ ν΅μ¬:
- ν΄λΉ μ§μ μ¬μ μ 곡μ λͺ μΉμ κ²μνμ¬ μ μ© ννμ΄μ§μ μ μν©λλ€. (μ£Όμ: μ μ¬ μ¬μ΄νΈκ° μλ ‘μ λΆ’ λλ ‘μ£Όκ΄ κΈ°κ΄’μ΄ λͺ μλ 곡μ μ¬μ΄νΈμΈμ§ νμΈν΄μΌ ν©λλ€.)
- ννμ΄μ§ λ΄μ ‘μ μ² κ²°κ³Ό μ‘°ν’ λλ ‘μ§κΈ νν© νμΈ’ λ©λ΄λ₯Ό μ νν©λλ€.
- μ¬μ μλ±λ‘λ²νΈ, μλ μμΌ, λ³ΈμΈ μΈμ¦(ν΄λν° λλ 곡λ/κΈμ΅ μΈμ¦μ)μ ν΅ν΄ λ‘κ·ΈμΈν©λλ€.
- λ‘κ·ΈμΈ ν, μ§μκΈμ μνκ° ‘μ μ²’, ‘μ¬μ¬ μ€’, ‘μ§κΈ κ²°μ ’, ‘μ§κΈ μλ£(λλ μ΄μ²΄ μλ£)’ μ€ μ΄λ€ λ¨κ³μ μλμ§ μ¦μ νμΈν μ μμ΅λλ€.
- λ§μ½ μνκ° ‘μ§κΈ μλ£’λ‘ λ³κ²½λμλ€λ©΄, μ΄λ μ£Όκ΄ κΈ°κ΄μμ μνμΌλ‘ μ΄μ²΄ λͺ λ Ήμ΄ λ¨μ΄μ§ μνλ₯Ό μλ―Ένλ©°, μΌλ°μ μΌλ‘ λͺ μκ° λ΄(μ΅λ 1~2μμ μΌ μ΄λ΄)μ κ³μ’ μ κΈμ΄ μλ£λ©λλ€.
μ΄ λ°©λ²μ 24μκ° μΈμ λ μ§ νμΈν μ μμΌλ©°, μ½μΌν° μ°κ²°μ΄ μ΄λ ΅κ±°λ μν μ κ² μκ°μ΄λΌλ μ 보λ₯Ό μ»μ μ μλ€λ μ₯μ μ΄ μμ΅λλ€.
2.2. μ¬μ μ λ΄ μ½μΌν°λ₯Ό ν΅ν μ μ νμΈ μ μ°¨ λ° ν
μ¨λΌμΈ μμ€ν μ¬μ©μ΄ μ΄λ ΅κ±°λ, μμ€ν μ μ‘°νλμ§ μλ νΉμ΄ μ¬νμ΄ λ°μνμ λλ μ¬μ μ λ΄ μ½μΌν°λ₯Ό μ΄μ©νλ κ²μ΄ λ λ²μ§Έλ‘ νμ€ν λ°©λ²μ λλ€.
- νμΈ μ μ°¨ λ° ν:
- μμ ν΄λΉ μ§μ μ¬μ μ 곡μ μ½μΌν° λ²νΈλ₯Ό νμΈνκ³ μ νλ₯Ό κ²λλ€. (μ£Όκ΄ κΈ°κ΄μ 곡μ μλ΄λ₯Ό ν΅ν΄ μ νν λ²νΈλ₯Ό νμΈν΄μΌ ν©λλ€.)
- μλ΄μ μ°κ²°μ΄ μ§μ°λλ κ²½μ°κ° λ§μΌλ―λ‘, μλ μλ΅ μμ€ν (ARS)μμ ‘μ§κΈ νν© μ‘°ν’ λ©λ΄λ₯Ό λ¨Όμ μ΄μ©ν΄λ΄ λλ€. ARSμμ μ¬μ μλ±λ‘λ²νΈμ μλ μμΌ λ±μ μ 보λ₯Ό μ λ ₯νλ©΄, μλ΄μ μ°κ²° μμ΄λ νμ¬ μ§ν μνλ₯Ό μμ±μΌλ‘ μλ΄λ°μ μ μμ΅λλ€.
- λ§μ½ ARSλ‘ ν΄κ²°λμ§ μλλ€λ©΄, μ μ¬ μκ°(12μ~1μ) μ§νλ μ€ν λ¦μ μκ°(μ€ν 4μ μ΄ν) λ± μλ΄μ μ°κ²°μ΄ λΉκ΅μ μμν μκ°λλ₯Ό λ Έλ €μ μ νν©λλ€.
- μλ΄μκ³Ό μ°κ²°λλ©΄ μ¬μ μλ±λ‘λ²νΈ, λνμλͺ , μ μ²μΌμ λ±μ κΈ°λ³Έ μ 보λ₯Ό μ ννκ² μ μνμ¬ μ μνκ² μ κΈ μ¬λΆλ₯Ό νμΈλ°μ΅λλ€. μλ΄μμ μμ€ν μμ ‘μ΄μ²΄ μλ£μΌ’μ μ νν μλ΄ν΄ μ€ μ μμ΅λλ€.
3. ‘μ§μ§’ μ κΈ νμΈμ ν΅μ¬: κΈμ΅κΈ°κ΄ μλ¦Ό μλΉμ€ λ° κ±°λ λ΄μ μ‘°ν
μμκ³΅μΈ μ§μκΈ μ κΈ νμΈμ κΆκ·Ήμ μΈ ‘λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²’μ λ°λ‘ μ§μκΈμ΄ μ μ²μμ κ³μ’μ μ€μ μ°νλμ§λ₯Ό νμΈνλ κ²μ λλ€. μμ 2λ² λ°©λ²λ€μ ‘νμ μμ€ν μ’μ μ§κΈ μ¬λΆλ₯Ό νμΈνλ κ²μ΄λΌλ©΄, μ΄ λ°©λ²μ ‘κΈμ΅ μμ€ν μ’μ μλ£λ₯Ό νμΈν©λλ€.
3.1. μν λͺ¨λ°μΌ μ±/μΈν°λ· λ± νΉμ μ΄μ©ν κ°νΈ νμΈ
μν λͺ¨λ°μΌ μ±(App)μ΄λ μΈν°λ· λ± νΉμ μΈμ μ΄λμλ λ³ΈμΈ κ³μ’μ μ κΈ λ΄μμ μ‘°νν μ μλ κ°μ₯ νΈλ¦¬νκ³ νμ€ν λ°©λ²μ λλ€.
- μ΅λ¨ μκ° νμΈ μ μ°¨:
- μ μ² μ λ±λ‘ν μ κΈ κ³μ’μ μν λͺ¨λ°μΌ μ±μ μ€νν©λλ€.
- λ‘κ·ΈμΈ ν ‘μ 체 κ³μ’ μ‘°ν’ λλ ‘κ±°λ λ΄μ μ‘°ν’ λ©λ΄λ‘ μ΄λν©λλ€.
- μ‘°ν κΈ°κ°μ λΉμΌ(Today)λ‘ μ€μ νκ³ , κ±°λ λ΄μμ μλ‘κ³ μΉ¨(Refresh)ν©λλ€.
- μ κΈμ΄ μλ£λμλ€λ©΄, ‘μμκ³΅μΈ OOO(μ§μ μ¬μ λͺ )’ λλ ‘μ λΆ λ³΄μ‘°κΈ’ λ±μ μ μ(μ κΈμλͺ )μ ν¨κ» μ§μκΈμ‘μ΄ μ κΈλ κ²μ μ¦μ νμΈν μ μμ΅λλ€.
μ΄ λ°©λ²μ PCλ₯Ό μΌκ±°λ μ νλ₯Ό κ±Έ νμ μμ΄, μ€λ§νΈν°λ§ μμΌλ©΄ μ€μκ°μΌλ‘ ‘μ§μ§’ μ κΈ μ¬λΆλ₯Ό νμΈν μ μλ κ°μ₯ λΉ λ₯΄κ³ μ¬μ΄ λ°©λ²μ λλ€. μ§μκΈ μ μ© ννμ΄μ§μμ ‘μ§κΈ μλ£’ λ©μμ§λ₯Ό νμΈνλ€λ©΄, λ°λ‘ μν μ±μ μΌμ νμΈνλ©΄ λ©λλ€.
3.2. μλ¦Ό μλΉμ€λ₯Ό νμ©ν μ€μκ° μ κΈ λ¬Έμ/μ± νΈμ νμΈ μ€μ
μνμμ μ 곡νλ μ μΆκΈ μλ¦Ό μλΉμ€λ₯Ό μ΄μ©νλ κ²μ΄ μ¬μ€μ κ°μ₯ μλμ μΈ λ Έλ ₯μ΄ νμ μλ ‘λ§€μ° μ¬μ΄ λ°©λ²’μ λλ€. μ΄ μλΉμ€λ μ§μκΈμ΄ κ³μ’μ λ€μ΄μ€λ μκ°, μ¬μ©μμκ² μλμΌλ‘ ν΅λ³΄ν΄ μ€λλ€.
- μ€μ λ° νμΈ λ°©λ²:
- μ¬μ©νκ³ μλ μνμ λͺ¨λ°μΌ μ±μ μ μνμ¬ ‘μλ¦Ό μλΉμ€’ λλ ‘μ μΆκΈ ν΅μ§ μλΉμ€’ λ©λ΄λ₯Ό μ°Ύμ΅λλ€.
- μλΉμ€ μ’ λ₯(SMS λ¬Έμ μλ¦Ό λλ μ± νΈμ μλ¦Ό)λ₯Ό μ ννκ³ , μλ¦Όμ λ°μ κ³μ’λ₯Ό μ§μ ν©λλ€. (SMS μλ¦Όμ μ λ£μΈ κ²½μ°κ° λ§μ§λ§, μ± νΈμ μλ¦Όμ λλΆλΆ 무λ£λ‘ μ 곡λ©λλ€.)
- μ§μκΈ μ΄μ²΄ μκΈ°κ° κ°κΉμμ‘λ€λ©΄, μ΄ μλ¦Ό μ€μ μ΄ λμ΄ μλμ§ νμΈλ§ νλ©΄ λ©λλ€.
- μ§μκΈμ΄ μ κΈλλ μ¦μ, μ€λ§νΈν° νλ©΄μ “OOμν: OOOμ μ κΈ μλ£ (μμ‘: XXXXμ)”κ³Ό κ°μ λ΄μ©μ μλ¦Όμ΄ νμ λλ―λ‘, μ¬μ©μλ μ무κ²λ ν νμ μμ΄ μ κΈ μ¬μ€μ μ¦μ μ μ μμ΅λλ€.
μ΄ μλ¦Ό μλΉμ€κ° μ€μ λμ΄ μλ€λ©΄, μμκ³΅μΈ μ§μκΈ ννμ΄μ§λ μ½μΌν°μ μ νν νμ μμ΄, λ¨μ§ μλ¦Όμ΄ μ€κΈ°λ₯Ό κΈ°λ€λ¦¬κΈ°λ§ νλ©΄ λ©λλ€.
4. μ§κΈ λλ½ λλ μ€λ₯ λ°μ μ λμ² λ°©μ λ° μ¬μ μ²/μ΄μμ κΈ° μ μ°¨
μμ λͺ¨λ λ°©λ²μ λμνμμλ λΆκ΅¬νκ³ , μ§μκΈμ΄ μ§κΈ κ²°μ μνμμ μ₯κΈ°κ° μ κΈλμ§ μκ±°λ, μμ μ μ² κ²°κ³Όκ° ‘μ§κΈ λΆκ°’λ‘ λμ€λ κ²½μ°κ° λ°μν μ μμ΅λλ€.
- μ§κΈ λλ½/μ§μ° μ λμ²:
- κ°μ₯ λ¨Όμ : μ μ² λΉμ μ μΆνλ κ³μ’ μ λ³΄κ° μ ννλμ§ λ€μ νλ² νμΈν©λλ€. (μ€ν, ν΄λ©΄ κ³μ’, νμ κ³μ’ λ±)
- μ λ΄ μ½μΌν° λ¬Έμ: 곡μ ννμ΄μ§μμ ‘μ§κΈ μλ£’ μνμμλ 1~2μμ μΌμ΄ μ§λλλ‘ μ κΈμ΄ μ λλ€λ©΄, μ¦μ μ¬μ μ λ΄ μ½μΌν°μ μ ννμ¬ “μ΄μ²΄ μ€λ₯ μ¬λΆ”λ₯Ό νμΈ μμ²ν©λλ€. μ μ°μμμ μ΄μ²΄κ° μ€ν¨νμ κ²½μ°, μ μν μ¬μ΄μ²΄ μ μ°¨λ₯Ό λ°μ μ μμ΅λλ€.
- μ§κΈ λΆκ°(νλ½) μ μ΄μμ κΈ°/μ¬μ μ²:
- 곡μ ννμ΄μ§ ‘μ μ² κ²°κ³Ό μ‘°ν’ λ©λ΄μμ ‘νλ½ μ¬μ ’λ₯Ό μ ννκ² νμ ν©λλ€. (μ: λ§€μΆ κ°μ κΈ°μ€ λ―Έλ¬, μ¬μ 체 μ΄μ κΈ°κ° λ―Έλ¬, μ€λ³΅ μν λ±)
- νλ½ μ¬μ κ° λͺ νν νμ μ€λ₯(μ: λ§€μΆμ‘ μλ£ μ€λ₯, νμ μΌμ μ€λ₯ λ±) λλ¬Έμ΄λΌκ³ νλ¨λ κ²½μ°, ν΄λΉ μ§μ μ¬μ μ΄ λͺ μν κΈ°κ° λ΄μ ‘μ΄μμ κΈ° μ μ²’ λλ ‘μ¬μ μ²’ μ μ°¨λ₯Ό λ°μ΅λλ€.
- μ΄μμ κΈ°λ λλΆλΆ μ μ© ννμ΄μ§μμ μ¨λΌμΈμΌλ‘ μ§νλλ©°, μ€λ₯λ₯Ό μ¦λͺ ν μ μλ κ°κ΄μ μΈ μ¦λΉ μλ₯(λ§€μΆ μλ£, νμ μ¬μ€ μ¦λͺ μ λ±)λ₯Ό 첨λΆν΄μΌ ν©λλ€. μ΄μμ κΈ°λ₯Ό ν΅ν΄ μ¬μ¬κ° ν΅κ³Όλλ©΄ λ€μ μ§κΈ μ μ°¨λ₯Ό λ°κ² λ©λλ€.
μμκ³΅μΈ μ§μκΈ μ κΈ νμΈμ λ²κ±°λ‘μΈ νμκ° μμ΅λλ€. μ μ© ννμ΄μ§μμ ‘μ§κΈ μλ£’ νμΈ ν, μν μ±μ ‘μλ¦Ό’μ΄λ ‘κ±°λ λ΄μ’μ νμΈνλ μ΄ λ κ°μ§ ν΅μ¬ λ¨κ³λ₯Ό μμ°¨μ μΌλ‘ μ΄μ©νλ€λ©΄, κ°μ₯ μ½κ³ λΉ λ₯΄κ² μ κΈ μ¬λΆλ₯Ό νμ ν μ μμ΅λλ€.