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현대자동차 보증수리, 아주 쉬운 방법 완벽 가이드
목차
- 보증수리란 무엇인가?
- 보증수리 신청 전 확인사항
- 보증수리 신청 방법 (온라인/오프라인)
- 보증수리 진행 과정 및 유의사항
1. 보증수리란 무엇인가?
- 제조사에서 차량의 특정 부품 또는 기능에 대해 무상으로 수리를 제공하는 서비스입니다.
- 차량 구매 시 제공되는 보증기간 및 조건에 따라 적용됩니다.
2. 보증수리 신청 전 확인사항
- 보증기간 확인: 차량 매뉴얼 또는 현대자동차 공식 홈페이지에서 보증기간을 확인합니다.
- 고장 증상 확인: 구체적인 고장 증상을 기록하고 사진이나 동영상을 촬영해 둡니다.
- 정비 이력 확인: 정기 점검 및 소모품 교체 이력을 확인합니다.
3. 보증수리 신청 방법 (온라인/오프라인)
- 온라인 신청:
- 현대자동차 공식 홈페이지 또는 ‘마이현대’ 앱을 통해 신청합니다.
- 온라인 예약 시, 원하는 서비스센터와 날짜를 선택할 수 있습니다.
- 오프라인 신청:
- 가까운 현대자동차 서비스센터 또는 블루핸즈에 직접 방문하여 신청합니다.
- 전화(080-600-6000)를 통해 상담 및 예약을 진행할 수 있습니다.
4. 보증수리 진행 과정 및 유의사항
- 차량 점검: 서비스센터에서 차량 점검 후 보증수리 가능 여부를 판단합니다.
- 수리 진행: 보증수리 대상일 경우, 무상으로 수리가 진행됩니다.
- 수리 결과 확인: 수리 완료 후, 수리 결과 및 내용을 확인합니다.
- 유의사항:
- 보증기간 및 조건에 따라 보증수리 가능 여부가 달라질 수 있습니다.
- 소모품 교체 또는 고객 과실로 인한 고장은 보증수리 대상에서 제외될 수 있습니다.
- 현대자동차 선택형 보증서비스를 가입한 고객의 경우, 일반 보증기간을 변경할 수 있습니다.
